Preparando a los nuevos líderes. Liderazgo y delegación.
TEMAS
Liderazgo. Desafíos. Modelos. Rol del Líder.
Potencialidades. Limitaciones. Comunicación oral y escrita.
Gestión de las emociones. Gestión y conducción de grupos de trabajo.
Roles en el grupo. Perfiles.
Escucha activa. Técnicas de Comunicación.
Acertividad / Resolución de conflictos / Hacer pedidos eficaces.
Acompañamiento. Entrevista. Feed-back.
Liderar reuniones productivas.
OBJETIVOS
· Entrenarse para los principales desafíos en el desempeño del rol del líder,
analizando alcances, potencialidades y limitaciones.
· Conocer prácticas óptimas en el ejercicio del liderazgo y la delegación.
· Comprender las claves del posicionamiento de un líder en situaciones diversas.
· Adquirir herramientas de gestión de grupos y de situaciones difíciles.
· Saber escuchar y utilizar las técnicas de comunicación: preguntas y refraseo.
· Poder gestionar sus emociones a través del uso de herramientas eficaces.
· Afirmarse en el diálogo en forma asertiva.